Política de Privacidad

El presente Política de Privacidad establece los términos en que Movatec SPA usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Movatec SPA está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

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Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Movatec SPA se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Marco legal y protección de datos

Movatec SpA trata los datos personales conforme a la legislación chilena de protección de datos, incluidas la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 (que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026). Sus principios —licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, transparencia, seguridad y responsabilidad proactiva— guían nuestro tratamiento, aplicando privacidad desde el diseño y por defecto en la plataforma HaddaCloud.

Bases de licitud

Tratamos datos personales sobre una o más de las siguientes bases: el consentimiento del titular; la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales; el cumplimiento de obligaciones legales; y el interés legítimo, debidamente ponderado con los derechos del titular. Cuando la base es el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento.

Sus derechos: acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad

Como titular de datos personales usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición y portabilidad, así como solicitar la limitación del tratamiento. Para ejercerlos, escríbanos a contacto@movatec.cl describiendo su solicitud; responderemos dentro de los plazos que establece la normativa vigente. Si estima que sus derechos no han sido atendidos, podrá reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Canal de protección de datos

Disponemos de un canal de protección de datos para consultas, solicitudes de ejercicio de derechos e incidentes de privacidad: contacto@movatec.cl.

Notificación de brechas de seguridad

Contamos con procedimientos para detectar, contener y gestionar incidentes de seguridad. Ante una brecha que afecte datos personales, notificaremos a la autoridad competente y a los titulares afectados conforme a la normativa aplicable.

Transferencias internacionales

Movatec opera en Chile, Colombia y Estados Unidos. Cuando un tratamiento implique transferir datos a otro país, adoptamos resguardos contractuales y técnicos para mantener un nivel de protección adecuado.

Tratamiento por encargo y Acuerdo de Encargado (DPA)

Cuando un cliente utiliza la plataforma HaddaCloud, dicho cliente actúa como responsable de los datos y Movatec como encargado de tratamiento, procesando los datos únicamente conforme a sus instrucciones. Esta relación se rige por un Acuerdo de Encargado de Tratamiento de Datos (DPA), que regula finalidades, medidas de seguridad, subprocesadores, notificación de brechas, apoyo al ejercicio de derechos y la devolución o eliminación de los datos al término del servicio.

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y para cumplir obligaciones legales; luego son eliminados o anonimizados de forma segura.

Seguridad de la información

Operamos con un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información certificado bajo la norma ISO/IEC 27001:2022, complementado con pruebas de ethical hacking (pentesting) periódicas, cifrado de la información en tránsito y en reposo, y control de acceso basado en roles.

Movatec SpA · RUT 76.943.385-6 · contacto@movatec.cl · Última actualización: junio 2026